Politique de confidentialité

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ÉNONCÉ DE CONFIDENTIALITÉ

Services de Santé Global (ci-après Global), a subsidiary of Alio Health Services Inc., s’engage à respecter la vie privée des personnes qui visitent nos sites Web. Cette page résume la politique de confidentialité et les pratiques relatives à nos sites Web.

  • La politique de Global consiste à contrôler la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels conformément à toutes les exigences énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). L’objectif général de la Loi est de protéger le droit à la vie privée des personnes concernant leurs renseignements personnels, tout en conciliant ce droit avec la nécessité pour les organisations de recueillir, utiliser ou divulguer des renseignements personnels à des fins qu’une personne raisonnable jugerait appropriées dans les circonstances. La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques définit les renseignements personnels comme des renseignements sur une personne identifiable, mais n’inclut pas le nom, le titre ou l’adresse commerciale ou le numéro de téléphone d’un employé d’une organisation.
  • Global ne collecte pas automatiquement vos informations personnelles, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou votre adresse postale lors de votre visite sur ses sites Web. Ces informations sont obtenues uniquement si vous les fournissez volontairement, généralement en nous contactant par e-mail ou en vous inscrivant via une partie sécurisée du site.
  • Global utilise des logiciels pour surveiller le trafic réseau afin d’identifier les tentatives non autorisées de télécharger ou de modifier des informations, ou de causer des dommages à son système Internet ou à ses sites Web. Ce logiciel reçoit et enregistre l’adresse IP (Internet Protocol) de l’ordinateur qui a contacté nos sites Web, la date et l’heure de la visite et les pages visitées. Nous n’essayons pas de relier ces adresses à l’identité des personnes visitant nos sites, à moins qu’une tentative d’endommager le site ait été détectée.
  • Les renseignements sur les visiteurs ne sont divulgués à personne, sauf au personnel de Global qui a besoin de ces renseignements pour répondre à une demande de services offerts ou à des renseignements recueillis par Global ou ses affiliés. Les informations que vous nous fournissez seront partagées avec d’autres départements de Global ou de ses affiliés SEULEMENT si votre demande concerne ce département. Nous n’utilisons pas l’information pour créer des profils individuels, et la divulgation de l’information est limitée à ceux qui ont besoin de vous fournir une réponse.
  • Les sites web Global ont des liens vers d’autres sites utiles sur Internet. Si vous suivez un lien vers un emplacement situé en dehors des sites Web de Global, vous devez consulter la politique de confidentialité de ce site.
    • Si vous ne voulez pas qu’un cookie soit placé sur votre ordinateur par Global, vous pouvez désactiver complètement les cookies en modifiant la section Préférences de votre navigateur. Notez qu’il est possible que certains aspects des sites Global soient indisponibles si vous choisissez cette option.
    • Si vous acceptez sans problème les cookies, mais souhaitez être informé de leur apparence, vous pouvez activer une invite d’avertissement en modifiant la section d’avertissement de cookie dans votre navigateur.

10 principes de pratiques d’information juste

PRINCIPE 1 – Responsabilisation: Global est responsable des renseignements personnels sous son contrôle et a désigné une ou plusieurs personnes qui seront responsables de la conformité de l’entreprise aux procédures et aux principes énoncés dans la présente déclaration de confidentialité de Global.

PRINCIPE 2 – Identifier des buts: Global reconnaît qu’elle doit identifier le but pour lequel des informations personnelles sont collectées au moment ou avant que l’information soit collectée. Les buts pour lesquelles l’information est recueillie, utilisée ou divulguée par Global doivent être celles qu’une personne raisonnable jugerait appropriées dans les circonstances.

PRINCIPE 3 – Consentement: Sauf si cela est inapproprié, la connaissance et le consentement de l’individu sont requis pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de renseignements personnels. En vous inscrivant en tant qu’utilisateur de nos services, vous consentez à partager certaines informations personnelles avec Global, comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

PRINCIPE 4 – Limiter la collection: Global s’engage à limiter la collecte de renseignements personnels à ce qui est nécessaire aux fins identifiées par l’entreprise. Les renseignements personnels doivent être recueillis par des moyens justes et légaux.

PRINCIPE 5 – Limiter l’utilisation, divulgation et conservation:Les renseignements personnels ne sont pas utilisés ou divulgués à d’autres fins que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf avec le consentement de la personne ou selon les exigences de la loi. Les informations personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

PRINCIPE 6 – Exactitude: Les renseignements personnels doivent être aussi exacts, complets et à jour que nécessaire aux fins pour lesquelles ils doivent être utilisés.

PRINCIPE 7 – Protection: Les informations personnelles sont protégées par des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité de l’information. Le site Web Global est protégé à l’aide d’un certificat SSL Extended Validation de 1028 bits fourni par VeriSign.

PRINCIPE 8 – Ouverture: Global veille à ce que ses clients et employés puissent accéder facilement à des informations spécifiques sur ses politiques et pratiques en matière de gestion des informations personnelles.

PRINCIPE 9 – Accès individuel: Sur demande, une personne doit être informée de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de ses renseignements personnels et avoir accès à ces renseignements, sauf si Global est autorisée par la loi à ne pas divulguer des renseignements personnels au client ou à l’employé. Un client ou un employé individuel doit être en mesure de contester l’exactitude et l’exhaustivité de l’information qui lui a été divulguée et de la faire modifier le cas échéant.

PRINCIPE 10 – Observation difficile: Les personnes qui traitent avec Global peuvent ramener leurs préoccupations au sujet des principes ci-dessus. Toutes les demandes de renseignements et questions doivent être adressées à privacy@aliohealth.com ou en appelant au (613) 287-2546, attention à la confidentialité.

Avis de création d’hyperliens

Les liens au sites Web non sous le contrôle de Global sont seulement fournis pour la commodité des utilisateurs. Global n’est aucunement responsable de l’exactitude, la devise ou la fiabilité de leur contenu. Alio n’offre aucune garantie sur cet égard et n’est pas responsable de l’information trouvée à travers ces liens ni ne soutient les sites et leur contenu.

Décharge

Global n’assume aucune responsabilité jugée comme étant la cause, directement ou indirectement, par le contenu de ses sites webs.

Références

La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques est décrite comme:

Loi visant à soutenir et à promouvoir le commerce électronique en protégeant les renseignements personnels recueillis, utilisés ou divulgués dans certaines circonstances, en prévoyant l’utilisation de moyens électroniques pour communiquer ou enregistrer des renseignements ou des transactions et en modifiant la Loi sur la preuve au Canada et la loi sur la révision des lois.

Questions

Les questions ou commentaires concernant cette politique peuvent être adressés à  privacy@aliohealth.com ou en appelant au (613) 287-2546. Si vous n’êtes pas convaincu que nous avons respecté votre vie privée de manière adéquate, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée en composant le 1-800-267-0441 ou par Internet à pinfo@privcom.gc.ca.