Foire aux questions

Accueil Ressources Foire aux questions

Entretien du ménage

Le maintien de l’ordre dans les maisons demande beaucoup de travail. S’il est difficile pour vous ou votre proche de répondre aux divers besoins de nettoyage ou d’entretien du ménage, il peut être important d’obtenir de l’aide pour être en mesure de maîtriser la situation.

Soins personnels

Il peut arriver un moment où les activités de la vie quotidienne deviennent plus problématiques. Vous ou votre proche pouvez avoir besoin d’aide pour prendre un bain, vous habillez ou préparer les repas. Les soins personnels peuvent être assurés à temps partiel ou à temps plein. Ils permettent également de répondre à certains besoins de santé, comme le rappel de médicaments, la prise de la tension artérielle, etc.

Services de Santé Global et soutien aux familles

Chaque individu a sa propre structure familiale et son propre système de soutien. Lorsque l’on prend des décisions qui affectent éventuellement l’individu et son système de soutien, il est important de prendre en compte quelques éléments tels que : la structure familiale, la culture et les attentes en matière de services. L’emploi, la distance, le budget ou d’autres engagements familiaux peuvent ne pas permettre certaines options de soutien. Le niveau de soins nécessaire a également une incidence sur ces décisions. C’est pourquoi il est si important d’avoir une discussion avec la famille afin que les décisions prises soient les meilleures pour tout le monde. Le fait d’avoir cette discussion avant que des problèmes graves ne surgissent permet aux gens de savoir ce qu’ils doivent faire en cas de besoin. S’il y a des questions sur ce qu’il faut faire, Global dispose de responsables des soins qui fourniront des évaluations à domicile et donneront ensuite leur propre opinion à la famille pour qu’elle en tienne compte. Connaître et comprendre les préoccupations de chacun permet de faire le meilleur choix possible.

Bien que le système de soutien familial puisse être solide, de nombreuses familles recherchent également une aide extérieure. Il peut être mal à l’aise au début d’avoir de nouvelles personnes à la maison, mais avoir un membre de la famille comme principal fournisseur de soins est fatigant émotionnellement et physiquement. Il est important que le principal soignant soit également soutenu, afin qu’il puisse prendre soin d’eux-mêmes pendant cette période.

Comment puis-je savoir si un proche ou moi-même pouvons bénéficier des services offerts par Santé Global ?

En vieillissant, nous nous installons de plus en plus dans nos habitudes et il existe un fort désir de rester dans le confort et la familiarité de notre foyer. Pour ceux qui ont besoin d’un peu d’aide pour les tâches de la vie quotidienne, ou qui ont besoin de soins après une opération, obtenir un soutien à domicile est une option très viable. Lorsque la vie prend un tournant, de nombreuses personnes prennent la décision hâtive d’emménager leurs proches ou de se déplacer hors de leur domicile. Cela peut rendre la situation encore plus difficile à accepter pour votre proche. Il est important d’examiner toutes vos options, les fonds dont vous disposez et les solutions de rechange possibles avant de prendre une décision.

Comment mon proche ou moi-même pouvons-nous rester dans la maison ?

En tant qu’êtres humains, nous sommes habitués à prendre soin de nous-mêmes. Nous pouvons dépendre de notre famille ou de notre conjoint pour nous aider à l’occasion, mais nous voulons toujours notre indépendance. Au fur et à mesure que la vie se déroule et que les choses changent, il est important de connaître les services qui peuvent vous aider à rester dans votre foyer. Vos besoins ou ceux de votre proche dépendent de votre état de santé, du montant de l’aide nécessaire, du montant de l’aide déjà en place et des restrictions budgétaires.

Je m’inquiète pour le bien-être de mon proche, puis-je faire quelque chose ?

Il est possible que vous ayez commencé à remarquer certaines choses qui vous inquiètent au sujet de votre proche, comme des vêtements sales, une maison en désordre, une mauvaise hygiène ou un autre comportement inhabituel. Il se peut aussi qu’il soit tombé ou qu’il commence à oublier des choses.

Il est effrayant et souvent difficile de voir un être cher perdre la capacité de prendre soin de lui-même. Que le changement se produise lentement ou soudainement, il est difficile de voir un être cher souffrir. Quelle que soit la raison de ce changement, il est important d’en parler avec lui si vous êtes inquiet et d’essayer de travailler ensemble pour trouver la meilleure solution.

Voici quelques suggestions pour parler avec votre proche :

S’il est réticent, essayez de trouver la raison.

Il est possible qu’il ne reconnaisse pas qu’il a besoin d’aide, ou qu’il ait peur de perdre son indépendance. Il peut être difficile pour lui de reconnaître et d’accepter qu’il a besoin d’aide. Ils peuvent se sentir seuls en raison de la perte d’un être cher ou de l’impossibilité de se déplacer. Si tel est le cas, il est possible qu’ils souffrent également de dépression.

Ne les accusez pas, mais répondez calmement à vos préoccupations.

Cela pourrait les rendre moins sur la défensive et plus ouverts à la suggestion d’obtenir de l’aide. Il serait préférable que vous leur disiez : «Je crains que tous vos besoins ne soient pas satisfaits. Pensez-vous que nous devrions nous efforcer de prendre soin de vous », au lieu de dire : «Vous ne pouvez manifestement plus vous occuper de vos propres besoins. Alors je vais aller chercher de l’aide pour vous». 

Permettez à votre proche de participer aux décisions afin qu’il puisse conserver son indépendance.

Il n’y a aucune raison de ne pas inclure votre proche dans les décisions relatives à sa prise en charge, sauf s’il est mentalement ou physiquement incapable de participer. Demandez-lui quels sont les services dont il estime avoir le plus besoin et ceux avec lesquels il se sentirait le plus à l’aise. Il peut être utile de le positionner comme une solution temporaire plutôt que permanente.

Demandez l’aide des autres.

Si votre proche a des amis ou des membres de sa famille qui ont vécu la même situation, il peut être utile de les faire venir et de leur demander de parler à votre proche. Le fait d’entendre des personnes qu’ils connaissent donner des témoignages positifs pourrait les encourager à faire ce premier pas. Il peut également être utile de demander à son médecin de vous rencontrer tous ou de faire appel aux services d’un responsable des soins gériatriques. Entendre les faits de la bouche d’une personne qui n’a aucun intérêt dans la situation peut permettre à votre proche de voir les choses sous un autre angle.

 

Votre proche est-il dans l’incapacité de prendre des décisions ?

Si vous craignez que votre proche ne mette en danger sa vie ou celle des autres en raison de problèmes de mémoire ou d’accidents fréquents, il est important de comprendre que ce comportement peut être dû à des maladies telles que la maladie d’Alzheimer, la démence, la maladie de Parkinson, les accidents vasculaires cérébraux, etc. Si possible, vous devriez avoir cette conversation avant que votre proche n’atteigne un point où il ne peut plus participe.

Vous pouvez également envisager une procuration, qui est un document donnant à une autre partie le pouvoir légal d’agir en son nom afin de gérer les affaires juridiques et financières. Ainsi, votre proche peut être tranquille, sachant que sa voix sera toujours entendue même s’il n’est pas en mesure de le faire lui-même. Sans procuration, vous pourrez peut-être présenter une demande de tutelle ou de curatelle. Si vous n’êtes pas sûr de vos options ou de la meilleure solution à adopter, vous devriez rencontrer un groupe de défense et un avocat qui pratique le droit des personnes âgées.

Coûts des soins à domicile avec les services de Santé Global

Déterminer le meilleur plan d’action pour vous ou votre proche est une décision importante qui ne doit pas être prise à la légère. Elle peut être source de stress émotionnel et financier. Heureusement, les progrès réalisés dans le domaine des soins de santé offrent davantage d’options que les maisons de retraite. Les services de soins à domicile deviennent une option plus viable pour de nombreuses familles. Global propose des soins spécialisés à domicile et le lieu de résidence du client n’a pas d’importance. Notre programme de soins à domicile permet à nos clients de rester là où ils se sentent à l’aise tout en recevant les soins dont ils ont besoin.

Les bénéfices des soins à domicile

De nombreuses personnes âgées préfèrent conserver leur indépendance et ne pas avoir à déménager chez un parent ou dans une maison de retraite. Lorsque la vie autonome n’est plus sûre, il est important de savoir qu’il existe un service qui peut satisfaire à la fois le besoin d’aide et le besoin d’indépendance. Les soins à domicile peuvent aller de quelques heures par semaine à des soins 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Chez Global, nous contrôlons et assurons minutieusement nos prestataires, et les formons à aider pour les bains, l’exercice, les médicaments, la cuisine, le nettoyage léger et le transport.

Global fournit des aides en qui l’on peut avoir confiance, et offre une flexibilité dans le niveau de soins requis par le client. Ainsi, le client reçoit les soins dont il a besoin dans le confort de son domicile. Les clients peuvent choisir le type d’aide dont ils ont besoin ainsi que le temps dont ils ont besoin. Mieux encore, les clients économisent de l’argent par rapport aux coûts d’une maison de soins.

Assurance

Les progrès réalisés dans le domaine des soins de santé ont considérablement augmenté les probabilités de vivre jusqu’à 100 ans ou plus.

Le gouvernement de l’Ontario propose différentes options en matière de soins de santé. Bien qu’elles offrent un soutien dans de nombreux domaines, elles ne couvrent pas toujours entièrement les services de santé. En réalité, le gouvernement n’a pas à payer les coûts de la vie assistée. Il peut aider les familles en difficulté à payer une partie des coûts, mais le reste est pris en charge par la famille. Certaines polices d’assurance vie peuvent rembourser les services de soins, et certaines polices de soins de longue durée sont conçues pour offrir des services de soins de longue durée.